联系我们

询价请带上这四样信息

来信请写明：货物名称与包装形式、件数与毛重体积、起运地与目的港或目的地、期望的出货时间窗口。信息齐了，我们通常在一个工作日内回复可执行的方案与分项报价。邮箱：hello@feihuhuishou.cn。

合作流程四步

发送询价
把货名、包装形式、件重体、起讫地和出货窗口写进邮件发给我们。如果货物涉及木包装，请一并说明熏蒸或热处理情况；有目的港清关特殊要求的也请提前说明，这些都会影响通道选择和报价口径。
接收方案
我们核对船期、车源与舱位后，给出两到三个可执行方案：每个方案写明运输通道、分项费用构成、时效区间与需要注意的事项，例如旺季是否需要提前锁舱、拼箱目的港拆箱是否便利，供您横向比较后决定。
确认执行
方案选定后我们立即订舱订车，回传写明船名航次、截关时间与提货安排的确认件，并排定提货、装柜与报关的时间表。执行过程中每个关键节点完成时都会向您反馈，出现异常第一时间说明原因与补救安排。
交付归档
货物到达后衔接清关提货与末端派送，签收信息回传确认。票毕之后全套单证副本归档，您办理结汇、退税或事后追溯申报细节时，随时可以向我们调取，通常当天就能提供。

信息齐全的询价，通常在一个工作日内回复。如果货物涉及特殊包装、超限尺寸或非常见航线，需要向船公司或车队逐家核对舱位与费用，回复时间会相应延长，我们会在收到询价时先告知预计的回复时间，不会让询价悬着没有下文。

可以。不少客户从一票样品或一批零担开始合作，先看我们的单证质量、节点反馈和交付节奏，再逐步把整柜和长期批次交过来。小货同样按完整流程操作：书面确认、装柜留档、节点反馈、票毕归档，不会因为是试单就简化环节。

报价按段列明：订舱或车费、提货费、报关费、目的港或目的站的拆箱与派送费，以及仓储、熏蒸、保险等可能发生的附加项。凡是报价里没列的，执行中都不会加收；如果因为货况与申报不符产生额外费用，我们会先说明原因再操作，不先斩后奏。

可以。每票货有明确的对接人，您发邮件询问即可获得当前节点状态。除此之外，我们会在订舱确认、装柜完成、报关放行、开航离港、到港到达这些关键节点主动反馈，不需要您逐个环节追着问。异常发生时，我们也会在知悉后第一时间说明情况与处理安排。

单票委托以书面确认的委托书和报价单为准，双方的权利义务在票内已经写清。对于有固定发运计划的客户，我们建议签一份框架协议，把结算周期、对账方式、责任划分约定好，减少每票重复沟通的成本。具体形式按您的采购与财务流程配合，不做一刀切。

hello@feihuhuishou.cn，一个工作日内回复方案与报价。